Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und möchten, dass Sie als Kunde vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal mit einem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe an. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und wir werden Ihnen eine Lösung anbieten.
Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Bio-Produkte anbieten zu können und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unseren Biohof Krizmanich.

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Rücktrittsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem über unseren Onlineshop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware erhalten hat.

Um Dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst Du uns

Biohof Krizmanich – Weingut Kriz
Inhaber: Johann Krizmanich
Hauptstraße 91
7302 Kroatisch Minihof
Österreich
E-Mail: wein@biohofkrizmanich.com
Telefon: +43 (0) 676 5584590

mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

Du kannst dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendest.

Folgen des Rücktritts

Wenn Du vom Vertrag zurücktrittst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Deine Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über Deinen Rücktritt informiert hast, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Rücksendung erfolgt an:

Biohof Krizmanich – Weingut Kriz
Hauptstraße 91
7302 Kroatisch Minihof
Österreich

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Biohof Krizmanich – Weingut Kriz
Johann Krizmanich
Hauptstraße 91
7302 Kroatisch Minihof
Österreich
E-Mail: wein@biohofkrizmanich.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.